內容大綱
在 AI 已全面進入職場的時代,會不會用 AI,已不再是「加分題」,而是影響工作效率與競爭力的關鍵能力。許多行銷人員、企業主、創業者與行政人員,都意識到 ChatGPT 與各式生成式 AI 工具的重要性,卻卡在「聽得懂名詞、卻不知道怎麼實際用在工作上」。
本次由外貿協會主辦的《零基礎全方位 AI 效率翻倍工作術》,正是為了解決這樣的學習斷層而設計,課程從最基礎的 AI 概念開始,帶領學員一步步將 ChatGPT 與實際工作情境結合,真正做到「學完就能用」。
課程背景與工作痛點
多數學員過去對 AI 的理解,往往停留在零散的工具介紹或片段示範,對於 AI 如何融入日常工作流程、如何正確下指令、又該如何判斷 AI 產出的真偽與風險,仍感到困惑。本課程正是針對這些痛點設計,協助學員建立正確的 AI 使用觀念,避免盲目依賴,也不再只是「跟風使用」。
課程目標
本課程的核心目標,在於讓零基礎學員也能理解 AI 的運作邏輯與應用原則,並透過 ChatGPT、Excel 與多元 AI 工具的實際操作,培養「能問對問題、能驗證結果、能提升效率」的實戰能力,進而將 AI 轉化為日常工作的得力助手,而非額外負擔。
課程內容重點:從 AI 基礎到企業實務應用
1️⃣ 從 AI 基本概念到未來趨勢,建立正確使用地基
課程一開始即帶領學員理解人工智慧與人類智慧的差異,說明 AI 的學習原理、發展限制與應用邊界,並透過實際產業案例,協助學員建立「知道 AI 能做什麼、不能做什麼」的正確期待,避免對 AI 過度神話或恐懼。
2️⃣ ChatGPT 核心操作心法,學會真正有效的提問方式
課程深入說明 ChatGPT 的使用邏輯、注意事項與規範,並透過多個實際情境示範,教學員如何從模糊問題,轉化為清楚、可執行的指令,讓 AI 回應不再只是泛泛而談,而是能真正協助工作推進。
3️⃣ 研究報告與專業內容生成,讓 AI 成為知識整理助力
在研究報告撰寫單元中,課程示範如何運用 ChatGPT 從主題發想、大綱設計到段落撰寫,協助學員快速整理複雜資訊,並學會如何指定寫作風格與目標讀者,使內容兼具專業性與可讀性。
4️⃣ 行銷企劃與內容產出,全面提升工作產值
課程實際演練如何使用 ChatGPT 規劃行銷計畫、社群貼文排程與內容方向,並搭配 Canva AI、Gamma 等工具,加速簡報與視覺內容製作,讓行銷流程從構想到產出全面提速。
5️⃣ 多元 AI 工具應用與風險意識一次到位
課程亦介紹 Midjourney、Leonardo AI 、AI 影片生成工具等實用應用,並特別提醒 AI 技術背後的資料偏誤、著作權與倫理風險,協助學員在追求效率的同時,仍能安全、負責任地使用 AI。
課程學習成果:建立屬於自己的AI工作流程
完成本課程後,學員不僅能理解 AI 與 ChatGPT 的核心概念,更能實際將 AI 應用於研究整理、行銷企劃、簡報製作與日常行政工作中,建立一套屬於自己的 AI 工作流程。同時,也能具備基本的風險辨識能力,在效率與專業之間取得良好平衡,為未來職場競爭力打下穩固基礎。
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